お客様アンケート

お客様アンケート

まるかさでは、お客様アンケート調査を行っています。
お客様一人一人の貴重なご意見を、今後に生かすべく、スタッフ一同日々業務改善しております。
どうすればお客様に選んでいただけるか?どうすればお客様に喜んでいただけるのか?
その答えはこのお客様アンケートに詰まっています。

  • 大阪府 屋根葺き替え工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    紹介

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    毎日の作業後の掃除が丁寧でした。

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    価格が安い

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    御丁寧に作業をして頂き又御近所様から苦情もなく綺麗にして頂き心より感謝しております。
    何かとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。

  • 京都市 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    とても優しく良い方に来て頂いて良かったです

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    ネットで色々な会社を見ていて社長さんのハチマキ姿がいいな~と後、少しの枚数でも受けて頂けるようでしたので

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    満足

    Q4-2.理由は?

    屋根に上がって確認できないですが、丁寧に仕事して頂いたと思います。

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    早い対応で少ない枚数でも快く引き受けて下さりまた優しくステキな方に来て頂きありがとうございました。
    又、こんなボロ家ですからお願いする時があると思いますのでよろしくお願い致します。

  • 京都市 屋根改修工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    職人さんのマナーが良く、仕事も無駄なく時間内できっちりしていただけた点

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    接客態度が良かったので

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    出来上がった後の写真を見てきっちりしていただけてたので良かったです

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    また、縁があればお世話になりたいと思いました。
    本当に有難うございました。

  • 京都市 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    丁寧にお客の立場で考えてくれた点

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    価格が安い

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    悪天候にも関わらず、一人で丁寧な仕事をして頂けた。

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    お値段も仕事の質もとても満足いくものでした。
    忙しいのでしょうがないと思うのですが、連絡がなかなかなかった時は、
    忘れられているのだろうかと心配に思うこともありました。
    お世話になりました。

  • 京都市右京区 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    朝のあいさつが良かった

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    まるかさの社長の人柄の良さで決めました

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    満足

    Q4-2.理由は?

    近所の気配りが良かった。

    ご意見、ご感想をお聞かせください

  • 京都市西京区 雨漏り改修工事・塗装工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    1つ1つ説明して頂いたから

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    他社との違い

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    キレイに修繕されていた。良かったです。

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    また何かあればお願いします。

  • 宇治市 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    誠実に対応されている

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    他社との違い

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    普通

    Q4-2.理由は?

    全体を通して

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    いろんな業者さんとの兼ね合いが、上手く行き届かないのが、残念ですが・・・
    誠実に対応してもらえてよかったです。

  • 京都市中京区 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    態度、マナーとも好感

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    最初の感じ、印象から

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    雨漏りは止まり、お寺さん側の雨樋も通り側へ流れ、コーキング等にも満足。

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    雨漏り対策、雨樋対策、コーキング等の工事等、また工事後の写真説明、
    対応マナーにも好感がもて、よかったと思っています。感謝

  • 京都市 屋根葺き替え工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    始めと終りにきちんと挨拶され片付けにも気を配られていた。

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    一度、下見に来られた時の第一印象が良かった。

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    満足

    Q4-2.理由は?

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    お世話になり、有り難うございました。

  • 宇治市 雨漏り修繕工事

    Q1.まるかさ株式会社をどこでお知りになられましたか?

    インターネット

    Q2-1.接客態度・工事中のマナーについて

    良い

    Q2-2.どんな点でしょうか?

    非常にわかり易く丁寧に説明して頂けました。

    Q3.なぜ、まるかさに決められたのでしょうか?

    価格が安い

    Q4-1.工事の出来はいかがでしょうか?

    大変満足

    Q4-2.理由は?

    ご意見、ご感想をお聞かせください

    迅速に対応して頂きありがとうございました。
    また何かあった時は是非宜しくお願いします。


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