まるかさブログ

まるかさブログ施工事例集



あなたの屋根を救い隊

8月2日に、「京都市内」で「雨漏り」のご相談に併せて、「外壁塗装」のご相談がありましたので、行ってまいりました。8月2日に調査させていただいた、報告書と見積書をもって、昨夜(8月4日)お客様に報告してきました。 僕たちも、「まるかさ」に「雨漏り」や「屋根工事」「屋根修理」など「家」のことをご相談していただいたときは、ど真剣に現状を報告書を通じて伝え、お客様に合ったプランを提案し、喜んでいただけることを理想としています。 うれしいのは、お客様にこちらの真剣さが伝わった時、信用していただいたときです。喜びはほかにもたくさんありますが、特にうれしいことです。 そして、追及しなければいけないのは、「誠意」と「熱意」と「スピード」だと考えています。 「雨漏り緊急対応」をうたっている、ホームページはたくさんありますが、本当の「雨漏り緊急対応」とは一体何なのか? 「まるかさ」も、「雨漏り緊急対応」などの全国サイトに加盟しており、「京都」「宇治」など「京都府南部」を中心とした「雨漏り緊急対応」を強みとしています。 対応力が認められてか、問い合わせ件数も年々増加しており、昨年の1年間の対応件数191件を今年は8月の段階ではるかに超える、245件の対応を実施しております。 それは、11名の社員と42名の職人が、互いに協力したことでさらに磨きがかかっていくものと信じています。 また、お客様によって、依頼内容や、人柄も様々です。お客様とのかかわりによって、磨いていただいていることも、忘れてはいけません。 「まるかさ」はお客様の要望を、スピーディーに、誠意と熱意をもって解決していける集団になり、もっと必要とされ、頼りにされる存在になりたいと考えています。

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